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Opinione Test Sito Ariel Energia
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Categoria:
Caldaie murali
, Climatizzatori
Negli acquisti online la chiarezza prima di tutto.
L'e-commerce è un mondo nuovo e meraviglioso, ma quando si è interessati ad un acquisto bisogna documentarsi, leggere recensioni, opinioni..
Un fattore da tenere conto è senza dubbio la chiarezza:
Quando un sito e-commerce ti permette di accedere alle informazioni che necessiti senza problemi, significa che è tutto lineare e regolare; prezzi e costi devono essere sempre in vista, in modo tale da avere una percezione reale del costo del prodotto desiderato.
Conoscere un opinione veritiera, non edulcorata e corrispettiva alla prestazione reale del servizio è un chiaro segnale di grande serietà dell'azienda.
In questo articolo analizzeremo uno stile E-Commerce, a nostra opinione datato, adottato ancora da vari store online di termoidraulica, tra cui il sito di Ariel Energia esemplare prototipo del web-marketing 2.0:
Nel digitare il nome ''ariel energia'' nel motore di ricerca Google possiamo leggere esclusivamente ''backposting'' (cioè post di blog strettamente legati all'azienda), ma che non forniscono alcuna opinione reale.
Inoltre abbiamo riscontrato che non è presente alcun parere a riguardo in nessun sito indipendente di recensioni online, quindi un cliente dovrà acquistare senza conoscere l'opinione di altre persone.
Accedendo in questi siti web, si nota un marcata propensione della pagina a spingere l'utente nell'inserimento dei propri dati personali, senza un motivo veramente valido (dato che per avere informazioni sui prezzi è necessario comunque telefonare il loro numero telefonico).
Nello scrolling del sito di Ariel Energia proviamo a cercare delle informazioni concrete sui prezzi dei prodotti, ma sono indicati solo ''incentivi'' e ''sconti'' di vario genere, ma di veri prezzi assolutamente nulla!
Telefonando al numero indicato per avere più notizie, dopo una lunga attesa riusciamo a parlare con un operatore che, senza verificare le mie necessità reali (non interessandosi quindi alla tipologia del locale, che tipo di caldaia ci serve...)ci propone una loro caldaia da 27 kw a condensazione a ben 2300 €, evidenziando esclusivamente la possibilità di un pagamento rateale, che a conti fatti, con le varie tasse accessorie della finanziaria, il costo supera abbondantemente i 3200 €.
Il confronto con altri portali web e con altri prodotti è senza dubbio fuori discussione:
Il portale di e-commerce deve essere strutturato in maniera chiara, indicando in prima istanza i prezzi ed i vari costi da sostenere per l'acquisto del prodotto.
Successivamente è da evidenziare la presenza di recensioni dei nostri clienti sui maggiori siti di opinioni online, cosi da poter avere un opinione libera sulla nostra attività.
Inoltre per la consultazione del sito non deve essere necessaria la registrazione, almeno per per conoscere i prezzi iniziali, quindi l'utente non dovrà inserire alcun dato sensibile.
Eda Nikitina - 17/11/2019 12:34:28
Assistenza clienti inesistente. Isolazione canna fumaria pessima, appena piove forte entrato dentro acqua. Nonostante numerose richieste al teccnico di intervenire o e in vacanza o e malato.
LODOVICO MORI - 20/02/2019 16:33:38
Stufa strapagata, assistenza quasi inesistente, prodotto pieno di difetti sempre rotto. Evitate se potete
monystefy03@virgilio.it - 11/02/2019 11:40:22
salve io ho acquistato una caldaia a condensazione e non mi ha mai funzionato bene l'assistenza e' venuta solo una volta e non mi ha mai risolto il problema il personale dell'ufficio ariel non mi ha praticamente mai dato una mano e in piu' sono quasi 20 giorni che non ho riscaldamento e acqua calda. non la consiglierei a nessuno grandissimo errore. non ho ancora avuto notizie da nessuno ad oggi che vergogna che tristezza
Davide - 24/11/2018 18:21:17
Ho fatto richiesta a Settembre per una stufa a pellet mi hanno dato appuntamento ma non è venuto nessuno, rifatto la richiesta hanno mandato un rappresentante, e da tutto quello che dicono in TV non corrisponde nulla, nonostante i costi elevatissimi prenoto la stufa ma non ho più notizie, dopo un mese circa si presenta il rappresentante di Ariel e mi comunica che si è licenziato perché l azienda e molto esagerata con i prezzi. Quindi vi dico di diffidare dalle pubblicità che danno in TV sono solo falsità!
Mg74 - 25/09/2018 14:42:46
Ho acquistato una stufa a pellet ancora non la metto in funzione ho fatto il conto termico con ottobre sono 6 mesi ho consegnato tutti i documenti richiesti e del conto termico non ho notizie ho chiamato l'ufficio tecnico Ariel il signore che mi ha risposto arrogante e scostumato ho chiesto gentilmente come si chiamasse naturalmente dopo che mi sia presentato io la sua risposta è non sono tenuto a dirle il mio nome ora vado avanti con una diffida
anna - 28/06/2017 19:01:15
3800 euro!!!! x un climatizzatore anche xke dicono che il secondo e regalato!!! alla faccia del regalo io con 3000 euro prendo un daikin il top ma va va saluti nn fatevi fregare dalle televendite.....
Boccia Vincenzo - 02/03/2017 16:13:58
Ho fatto un tentativo contattando ariel energia perché quelli che mi fanno l'assistenza alla vecchia caldaia Ariston mi hanno detto che dovevo assolutamente installare una nuova a condensazione perché quelle camera stagna tradizionali non ci sono più, ma il prezzo che mi hanno proposto era di 2500 €. Pensando che era caro ho fatto un tentativo con ariel energie ed il loro preventivo mi ha sbalordito più di 3000 euro per cambiare una caldaia, quando la media del prezzo è di circa 1000 €. L'unico vantaggio era di poterla pagare a rate tramite le bollette. Comunque ci ho messo quasi un mese per trovare un tecnico oneste che per 600 € di manodopera mi ha fatto il lavoro fatturato e con certificazione a regola d'arte. La caldaia l'ho presa io da etaweb una Italhterm per 1050,00 € e va una favola, sono molto soddisfatto. Saluti